FONTANA S/A – Una Historia de Éxito

Fundada en 1934 por Laura y Pedro Fontana. La joven pareja comenzó como una empresa individual. Creyendo siempre en el trabajo duro, insistieron en ocupar un mercado que, en ese momento, era muy restringido y adverso. Las dificultades en la cadena de suministro y el escaso capital disponible para la familia no fueron suficientes para que abandonaran su sueño: ser productor y vendedor de jabón en esta pequeña región del sur de Brasil.

“Zebu”, “Combate” y “Laçador” fueron las primeras marcas de los jabones de lavar en barras. Caracterizados como productos estándar de la época, tenían una fórmula de saponificación clásica (mezcla de grasa animal y sosa cáustica) que satisfacía las necesidades de los consumidores.

Pedro Fontana y Laura Sanderson

Hacia 1958, la pareja decide ceder el negocio de la empresa a sus hijos Cezário y Dinarte Fontana, transformando la empresa individual en una Ltda., con el nombre de “Fontana e Cia Ltda”.

El dinamismo y visión empresarial de los dos hermanos ayudó a incrementar las ventas de productos, nuevos equipos y tecnologías, desarrollando la empresa. En mayo de 1979, pasó a llamarse Fontana S/A.

Cesário Fontana y Dinarte Fontana

Las diferentes versiones de colores, tamaños y paquetes/embalajes; sumado al servicio comercial, transformó la empresa familiar en una empresa innovadora y exitosa.

En los años 80, comenzaron a consolidar el propósito de Fontana: ser una industria importante, totalmente brasileña, en el área de Higiene Personal, Productos para la limpieza de Ropa y Hogar, en Brasil. Inicia la producción, mediante subcontratación, de jabones en barra, para marcas de renombre mundial como BDF Nivea, Johnson & Johnson, Davene, entre otras. Todas estas habilidades han llevado a la empresa a mercados internacionales dinámicos. El desarrollo de nuevas líneas de productos mejorando los beneficios y sus fórmulas innovadoras, empaques y presentaciones modernas fueron y siguen siendo la búsqueda constante de la empresa, sus empleados y proveedores.

El mayor desafío para la tercera generación, que se hizo cargo de la empresa en los años 90: convertirse empresa profesional sin perder las características heredadas de sus fundadores. Así, la Junta Directiva de la Compañía tiene dos Directores y una Junta Directiva con tres miembros. Este formato legal administrativo garantiza el éxito de los planes estratégicos y presupuestos de la empresa.

Línea del Tiempo

1930
Fundación
Fundación

Pedro Fontana y Laura Sanderson instalaron una fábrica de jabón en la ciudad de Encantado. Para mejorar los ingresos de la familia y aprovechar el excedente de producción de miel de la región, comenzaron a producir turrones y pan de miel. El portafolio incluía cafés tostados que se vendían con jabón, mejorando la mezcla de productos a ofrecer a los clientes. El transporte se realizó en carros tirados por burros.

El principio

El área inicialmente atendida estaba formada por los municipios de “Vale do Taquari” y la región de “Serra Gaúcha”. En la ciudad de Encantado, por ejemplo, los primeros clientes fueron los pequeños comerciantes, la escuela de monjas y el hospital.

1940
Molino Fontana

En 1943 se funda “Moinho Fontana Ltda”, adquirida por Pedro Fontana en sociedad con otros socios, demostrando el espíritu emprendedor del fundador. En 1947, Pedro vendió sus acciones y reinvirtió en la fábrica de jabón. Hoy, “Moinhos Cruzeiro do Sul” y “Pena Branca Alimentos” son uno de los complejos alimentarios más grandes de Brasil.

1950
Los Hijos

Pedro y Laura tuvieron cuatro hijos: Jaime, Joyce, Cezario y Dinarte. Cezario y Dinarte se mantuvieron en el negocio.

 

En 1958, Cezario y Dinarte, con pocos colaboradores, se hacen cargo de la empresa, turnándose entre producción, administración y ventas.

1960
Crecimiento

Se inicia la fase de modernización tecnológica, en la que la empresa deja de producir jabón en tanques y comienza a secar el jabón en extrusoras, en un proceso continuo.

Las ventas, en este momento, llegan a todo el estado de Rio Grande do Sul y parte de Santa Catarina y Paraná.

Las entregas ya son en camiones y despunta los primeros vehículos de la empresa.

1970
Expansión

Comienza la producción y venta de jabones en barra, glicerina rubia y glicerina bidestilada. La cartera de productos aumenta con los primeros productos químicos además de los jabones de lavar existentes.

En 1979, se cambia el estatus legal de la empresa de Fontana & Cia. Ltda. a Fontana S.A.

La fábrica se amplía con la adquisición de nuevas tecnologías para secar jabón.

1980
Diversificación

En línea con el plan de diversificación de negocios del grupo, comienza el ingreso a la ganadería con fincas en el norte de Brasil. Dinarte se traslada con toda la familia para gestionar el nuevo negocio. En las siguientes décadas, con la planificación estratégica, el grupo decidió concentrar sus esfuerzos en la actividad industrial.

 

Fuerte presencia de outsourcing y producción de marcas propias en las ventas de la empresa (alcanzando el 70% - tiene 30% en Rio Grande do Sul, Santa Catarina y Paraná) produciendo para grandes empresas nacionales y multinacionales como Johnson & Johnson, BDF Nivea, Davene, Stiefel Laboratorios, Procter & Gamble, Elida Gibbs (Unilever), Abbott Laboratorios y York Laboratorios.

Conocimiento

La producción de marcas propias trajo muchos beneficios en la transferencia de tecnologías de las mejores y más modernas técnicas de fabricación del momento, pues ya formaban parte del día a día de estas grandes empresas que confiaban en el potencial industrial de Fontana.

Ampliación Fabril

Adquisición de una nueva área para trasladar la fábrica de jabón de la Av. Antonio de Conto a un área más amplia, en el mismo municipio de Encantado. La producción de jabón se amplió con la adquisición de tres líneas de producción más.

Se realizaron nuevos cambios, automatización y adquisición de nuevos equipos (extrusoras, estampadoras, envolvedoras).

1990
Reestructurando

Construcción de las unidades de Separación y Destilación de Grasas, un paso más de Fontana en el área de Oleoquímicos.

Inicio de la expansión comercial que implica la reestructuración de la línea de productos y la apertura del mercado en Brasil (contratación de un nuevo equipo de ventas).

La participación de las marcas privadas en los números de la empresa se reequilibra entre las marcas privadas y la subcontratación.

Calificación

Fontana logra estar presente en mercados antes frecuentados solo por grandes marcas: grandes clientes minoristas y mayoristas en todo Brasil abren sus puertas a la cartera de nuestros productos.

En noviembre de 1996, Fontana obtiene la certificación ISO 9001.

Intensifica la inversión en una nueva actividad empresarial para la empresa: la producción de detergente líquido.

Decada de 2000 – Actualmente la empresa cuenta con dos unidades de negocio:

  1. Productos de Consumo: Para Ropas: Jabones en barra, Detergentes líquidos, Quita Manchas, Suavizantes de ropas. Para Casa: Detergentes lava vajillas y Paños Multiusos; Limpiadores para Cocina y Baños; Aromatizantes y Sanizantes Inodoro; Anti-mohos. Para Cuerpo: Jabonetes en distintas formulaciones: Líquidos, Barras, Antibacterianos, Hidratantes, Orgánicos, Glicerinados, con Extractos y Finas Fragancias, para toda la Familia, para Niños y para piel de

  2. Oleoquimicos: Glicerinas, Gorduras Hidrogenadas, Ácidos Oleicos, Ácidos Esteáricos, Masa Base para Jabones, Ésteres; producidos a partir de gorduras animales o aceites certificados.

Con ventas anuales de alrededor de 37 MM de euros, es una de las principales industrias brasileñas de Productos de Higiene Personal y Doméstica, además de un fuerte productor y proveedor de Oleoquímicos. Sus productos se encuentran en varios países del mundo: Uruguay, Argentina, Paraguay, Bolivia, Perú, Colombia, Cuba, Venezuela, República Dominicana, Haití, Rusia, China, Costa de Marfil, Estados Unidos.

La Sede Industrial y Administrativa está ubicada en la ciudad de Encantado/RS. Se está implementando en el futuro una nueva Unidad en Palmeiras de Goiás/GO. Una amplia red de distribuidores exclusivos, clientes, tiendas minoristas y depósitos de productos Fontana ubicados en las ciudades de Campo Grande / MS, Itapecerica da Serra / SP, Salvador / BA y Recife PE completan la Estructura Comercial Brasileña.

Las matriarcas

Incluso con la gran profesionalización de la empresa y el reconocimiento a la exitosa trayectoria de Pedro y Laura; y de Cesário y de Dinarte, sigue presente la participación de sus esposas en el Consejo de Administración de Fontana. Es el reconocimiento vivo de sus atribuciones como cofundadoras y el respeto por sus trayectorias.

Las Matriarcas, Glacy Fontana y Dejamira Fontana, son fundamentales para el proceso de toma de decisiones de la Compañía y las direcciones para el futuro.

Glacy Ana Fontana

La determinación y la firmeza son algunas de las señas de identidad de la accionista y matriarca Glacy Ana Fontana, de 80 años. Además de seguir el desarrollo de la empresa junto a su esposo Dinarte, fue testigo de la visión emprendedora de sus suegros Pedro y Laura, quienes en la década de 1930 comenzaron a producir jabones. Hoy, como miembro del Consejo de Administración, Glacy participa en las reuniones y ayuda a definir la planificación estratégica que guía los principios de la empresa. Actualmente, Fontana es administrado por su hijo Mauricio y su sobrino Ricardo.

Dejamira Lurdes Fontana

Fue en Taquara, en el municipio de Putinga, pequeña localidad perteneciente al municipio de Encantado, donde nació y vivió Dejamira Lurdes Fontana hasta los 13 años. Terminó la primaria, el bachillerato en el Colégio Monja Margarida y comenzó sus estudios en el área de contabilidad, que era común en esa época. Hija de Ángelo Cirilo Pretto y Armelinda De Mari Pretto siempre se ha dedicado al hogar. “Mis padres fundaron “Ropas de Punto Neusa”, para ser una empresa familiar para sus hijos. Mis responsabilidades eran hacer las tareas del hogar, cocinar y cuidar de mis dos hermanos menores por la mañana e ir a la escuela por la tarde”, recuerda.

En Brasil, somos un equipo de 98 representantes de ventas, 25 distribuidores exclusivos, presentando nuestros productos de la Unidad de Consumo a 28,800 clientes registrados, de los cuales alrededor de 15,000 son compradores habituales. En la Unidad de Oleoquímicos, contamos con colaboradores distribuidores globales. En la sede de Encantado, 230 colaboradores están preparados para comprender las necesidades de nuestros clientes y brindar el apoyo necesario a nuestra fuerza de ventas.

Diciembre de 2017 marca el inicio de la implementación de una nueva unidad industrial en el estado de Goiás/Brasil. En los próximos años entrará en funcionamiento, consolidando la expansión tecnológica incluida en el Plan de Expansión de la Compañía.

Fontana Paraguay S/A, fundada en enero de 2017, marca la Internacionalización de la empresa y el desarrollo comercial a través de las fronteras. Mejora con la expansión de distribuidores en los países de América del Sur y Central, además del Norte y Medio Oeste de Brasil.

Fontana destaca la importancia del Sistema de Control de Calidad dentro de los requisitos y normativas de acuerdo con los estándares internacionales, incluyendo ABNT ISO 9001, ISO 22716, Estándares ESG además de las Resoluciones de las Autoridades Sanitarias de los países donde opera, principalmente ANVISA / Brasil.

La Política de Calidad incluye los siguientes objetivos: Satisfacción de los consumidores externos, entendiendo sus necesidades y expectativas; Mantener alianzas con proveedores; Mejora continua en sus procesos a través de indicadores de Calidad y el Manual de Buenas Prácticas; Capacitación y calificación efectiva de sus empleados y colaboradores.

Cuidado del Medio Ambiente: Clasificada entre las 10 mejores empresas del Estado de Rio Grande do Sul en el cuidado del medio ambiente, con una considerable reducción en la producción de residuos industriales y envío de envases para reciclaje.

Fundación Laura Fontana: Homenaje a la fundadora, tiene como objetivo la interacción social, cultural y recreativa de sus asociados. Creada en octubre de 1986, tiene su sede en la ciudad de Encantado y su misión es mejorar la calidad de vida de sus miembros a través de programas educativos y financieros.